Sie können Ihre Bestellung direkt in Ihrem Kundenkonto stornieren, sofern:
-
die Zahlung mit Kreditkarte, PayPal, Ratenzahlung (3x ohne Gebühren) oder Visa Printemps Karte erfolgt ist,
-
und der Bestellstatus noch „Ausstehend“ ist.
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
-
Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf www.placedestendances.com an, klicken Sie auf MEINE BESTELLUNGEN und dann auf „Bestellverfolgung“.
-
Wählen Sie die betreffende Bestellnummer aus.
-
Klicken Sie auf „Meine Bestellung stornieren“.
Hinweis: Um zu prüfen, ob Ihre Bestellung storniert werden kann, klicken Sie auf „Meine Bestellung stornieren“. Wenn das nicht möglich ist, erscheint die Meldung: „Der Status Ihrer Bestellung erlaubt keine Stornierung mehr.“
In diesem Fall können Sie nach Erhalt Ihres Pakets eine Rücksendung durchführen, indem Sie im Bereich „MEINE BESTELLUNGEN“ unter „Rückgabe/Umtauch durchführen“ ein Rücksendeformular erstellen.
Achtung: Bitte beachten Sie, dass unsere Bestellungen sehr rasch bearbeitet werden. Eine Stornierung ist daher nur für kurze Zeit (etwa 20 Minuten nach Bestätigung der Bestellung) möglich.