Bei Erhalt eines irrtümlich gelieferten Artikels bitten wir Sie, uns umgehend darüber zu benachrichtigen und uns den Artikel zur Rückerstattung zurückzusenden, damit wir das Problem so schnell wie möglich beheben können.
Befolgen Sie hierzu bitte folgende Schritte:
1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf www.placedestendances.com/at/de, klicken Sie auf RETOUREN & UMTAUSCH und dann auf „Eine Rücksendung oder einen Umtausch vornehmen“
2. Rücksendung verfolgen. Als Grund für die Retoure wählen Sie bitte „Falscher Artikel“, damit unsere Logistikabteilung darüber in Kenntnis gesetzt wird.
3. Wählen Sie „Postamt / Händler“ als Lieferart, um ein frankiertes Versandetikett zu erhalten, um Ihre Retoure auf unsere Kosten senden können.
Nach dem Versand können wir keine Versandkosten mehr übernehmen.
4. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, erfolgt die Rückerstattung des Artikels per Gutschrift mit Ihrem Zahlungsmittel.
Befolgen Sie hierzu bitte folgende Schritte:
1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf www.placedestendances.com/at/de, klicken Sie auf RETOUREN & UMTAUSCH und dann auf „Eine Rücksendung oder einen Umtausch vornehmen“
2. Rücksendung verfolgen. Als Grund für die Retoure wählen Sie bitte „Falscher Artikel“, damit unsere Logistikabteilung darüber in Kenntnis gesetzt wird.
3. Wählen Sie „Postamt / Händler“ als Lieferart, um ein frankiertes Versandetikett zu erhalten, um Ihre Retoure auf unsere Kosten senden können.
Nach dem Versand können wir keine Versandkosten mehr übernehmen.
4. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, erfolgt die Rückerstattung des Artikels per Gutschrift mit Ihrem Zahlungsmittel.