Sie können Ihre Bestellung direkt über Ihr Kundenkonto stornieren, sofern:

• die Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Ratenzahlung (3x ohne Gebühren) oder Visa Printemps Karte erfolgt ist.

• und der Bestellstatus noch „Ausstehend“ ist.

Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf www.placedestendances.com an, klicken Sie auf MEINE BESTELLUNGEN und dann auf „Bestellverfolgung“.

2. Wählen Sie die entsprechende Bestellnummer aus.

3. Klicken Sie auf „Meine Bestellung stornieren“.

Hinweis: Um zu prüfen, ob Ihre Bestellung stornierbar ist, klicken Sie auf „Meine Bestellung stornieren“. Falls nicht, erscheint die Nachricht: „Der Status Ihrer Bestellung erlaubt keine Stornierung mehr.“
In diesem Fall können Sie nach Erhalt Ihres Pakets eine Rücksendung vornehmen, indem Sie im Bereich „MEINE BESTELLUNGEN“ unter „Rückgabe/Umtauch durchführen“ ein Rücksendeformular erstellen.

Achtung: Unsere Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet. Eine Stornierung ist nur für eine sehr kurze Zeit (ca. 20 Minuten nach Bestellbestätigung) möglich.