Dispone de 15 días (en oficina de correos) o 10 días (en el punto de recogida) para retirar su paquete, según el modo de entrega seleccionado.
Los paquetes no reclamados se devuelven automáticamente a nuestros almacenes en un plazo máximo de 3 semanas.

Una vez recibido su paquete, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle:

• un nuevo envío a su dirección personal (no se realizan reenvíos a puntos de recogida ni oficinas de correos), o

• una cancelación con reembolso.

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Puede hacerlo desde el detalle de su pedido, en la sección “Seguimiento de mis pedidos”.