I- Directamente desde tu cuenta cliente si has pagado el pedido con tarjeta bancaria, paypal, en tres plazos sin gastos o con tarjeta Printania Plus y si su estado indica «en espera»
Para ello debes seguir los siguientes pasos:
1. Entra en tu cuenta cliente en www.placedestendances.com/es/es, haz clic en MIS PEDIDOS y después en «Seguimiento de mis pedidos»
2. Elige el número del pedido correspondiente
4. Haz clic en «Cancelar mi pedido»
RECUERDA: Para saber si tu pedido puede cancelarse, haz clic en «Cancelar mi pedido». Si no es así, aparecerá el siguiente mensaje: «El estado de tu pedido no permite su cancelación. Puedes realizar una devolución tras recibir tu pedido»
II- Si ya has confirmado tu pedido con una tarjeta regalo
Contacta cuanto antes solo POR TELÉFONO al (+33) 01 41 83 97 77 para solicitar la cancelación a través de un asesor. Por favor, ten a mano la referencia de tu pedido para facilitar la tramitación de la solicitud.
ATENCIÓN: Recordamos que los pedidos se preparan muy rápidamente, la cancelación solo está disponible durante un tiempo muy limitado (aproximadamente 20 minutos tras la confirmación del pedido).
Para ello debes seguir los siguientes pasos:
1. Entra en tu cuenta cliente en www.placedestendances.com/es/es, haz clic en MIS PEDIDOS y después en «Seguimiento de mis pedidos»
2. Elige el número del pedido correspondiente
4. Haz clic en «Cancelar mi pedido»
RECUERDA: Para saber si tu pedido puede cancelarse, haz clic en «Cancelar mi pedido». Si no es así, aparecerá el siguiente mensaje: «El estado de tu pedido no permite su cancelación. Puedes realizar una devolución tras recibir tu pedido»
II- Si ya has confirmado tu pedido con una tarjeta regalo
Contacta cuanto antes solo POR TELÉFONO al (+33) 01 41 83 97 77 para solicitar la cancelación a través de un asesor. Por favor, ten a mano la referencia de tu pedido para facilitar la tramitación de la solicitud.
ATENCIÓN: Recordamos que los pedidos se preparan muy rápidamente, la cancelación solo está disponible durante un tiempo muy limitado (aproximadamente 20 minutos tras la confirmación del pedido).