Vous pouvez annuler votre commande directement depuis votre compte client, a condition que : 

- le paiement ait été effectué par carte bancaire, Paypal, paiement en 3 fois sans frais ou carte Visa Printemps. 

- et que le statut de la commande soit encore " En attente"

Pour cela, merci de suivre les étapes suivantes:

1. Identifiez vous à votre compte client sur www.placedestendances.com, cliquez sur MES COMMANDES puis 'Mon suivi de commandes'
2. Sélectionnez le numéro de la commande correspondante
4. Cliquez sur 'Annuler ma commande'

A NOTER : Pour savoir si votre commande est annulable, cliquez sur 'Annuler ma commande'. Si ce n'est pas le cas, le message suivant apparaîtra : 'Le statut de votre commande ne permet plus son annulation' Dans ce cas vous pourrez effectuer un retour dès la réception de votre colis, en générant un bon de retour depuis la partie "MES COMMANDES" puis "Effectuer un retour/échange"

ATTENTION : Pour rappel, nos commandes sont préparées très rapidement, l'annulation n'est possible que pour une durée très limitée (environ 20 mn après la validation de la commande)