1. Identifiez vous à votre compte client sur www.placedestendances.com/lu/fr
2. Dans la rubrique 'MES COMMANDES' cliquez sur 'Mon suivi de commandes' afin de visualiser le statut de votre commande et cliquez sur le lien de suivi s'il est déjà disponible.
Vous n'avez pas d'information sur le suivi de votre livraison
Il est normal de ne pas avoir de suivi sur vos colis les 24 premières heures car il est nécessaire que le colis soit au préalable traité par une plateforme de tri. Passé ce délai, vous pouvez suivre l'acheminement de vos colis directement sur le site du transporteur que vous avez sélectionné lors du passage de votre commande.
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