Il pacco viene elaborato dai nostri team logistici entro un tempo medio di 48-72 ore dalla data di ricevimento.
Viene inviata un'e-mail per confermare il rimborso (o scambio)
Tuttavia, il termine può essere prorogato:
> se il rimpatrio richiede un controllo complementare, in questo caso un periodo di trattamento può essere preso in considerazione un periodo massimo di 15 giorni.
> a causa di un periodo di forte attività come i seguenti periodi: saldi, festa di fine anno, vendite private, Black Friday, ecc...
Per quanto riguarda un prodotto partner (marketplace), le modalità di reso sono definite dal venditore, è possibile trovare tutte le informazioni necessarie sulla sua pagina Venditore.
I vostri resi saranno elaborati entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione del vostro pacco di ritorno da parte del venditore.