È possibile seguire la spedizione del pacco solo se si è utilizzata l'etichetta di trasporto messa a disposizione al momento della creazione del voucher di reso.
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Il tracking annuncia nel vostro spazio personale che il pacco è in stato: 'In attesa di ricevimento' mentre si scopre che nel tracking del trasportatore, il pacco è annunciato 'consegnato'. Tranquilli, il pacco è probabilmente nei nostri magazzini in attesa di essere preso in consegna da un operatore. Vi preghiamo di attendere il tempo necessario per aggiornare lo stato del ritorno annunciato nel vostro spazio personale. D'altra parte, riceverai un'e-mail all'indirizzo e-mail utilizzato durante la creazione del tuo account cliente che ti informerà sullo stato del tuo pacco di ritorno.