I- Se l'ordine è stato pagato con carta di credito/debito, puoi annullarlo direttamente dal tuo account.
Per farlo, segui questi passaggi:
1. Accedi al tuo account su www.placedestendances.com/it/it, clicca su 'I miei ordini' e quindi su 'Dov'è il mio ordine?'.
2. Seleziona il numero dell'ordine che vuoi annullare.
4. Clicca su 'Annullare il mio ordine'.
ATTENZIONE: Per sapere se il tuo ordine può essere annullato, clicca su 'Annullare il mio ordine'. Se non è più possibile annullare l'ordine, visualizzerai un messaggio di questo tipo: 'Allo stato attuale, il tuo ordine non può più essere annullato. Ti invitiamo quindi ad effettuare il reso non appena lo riceverai.'
II- L'ordine è stato pagato con una carta regalo.
In questo caso, contattaci il più rapidamente possibile al numero +331 41 83 97 77 per effettuare la richiesta di annullamento tramite un consulente. Tieni a portata di mano il numero di riferimento dell'ordine, ci sarà utile per facilitare il trattamento della tua richiesta.
ATTENZIONE! Ti ricordiamo che i nostri ordini vengono preparati molto rapidamente. È possibile annullarli per una durata di tempo molto limitata (circa 20 minuti dopo la conferma).
Per farlo, segui questi passaggi:
1. Accedi al tuo account su www.placedestendances.com/it/it, clicca su 'I miei ordini' e quindi su 'Dov'è il mio ordine?'.
2. Seleziona il numero dell'ordine che vuoi annullare.
4. Clicca su 'Annullare il mio ordine'.
ATTENZIONE: Per sapere se il tuo ordine può essere annullato, clicca su 'Annullare il mio ordine'. Se non è più possibile annullare l'ordine, visualizzerai un messaggio di questo tipo: 'Allo stato attuale, il tuo ordine non può più essere annullato. Ti invitiamo quindi ad effettuare il reso non appena lo riceverai.'
II- L'ordine è stato pagato con una carta regalo.
In questo caso, contattaci il più rapidamente possibile al numero +331 41 83 97 77 per effettuare la richiesta di annullamento tramite un consulente. Tieni a portata di mano il numero di riferimento dell'ordine, ci sarà utile per facilitare il trattamento della tua richiesta.
ATTENZIONE! Ti ricordiamo che i nostri ordini vengono preparati molto rapidamente. È possibile annullarli per una durata di tempo molto limitata (circa 20 minuti dopo la conferma).