Puoi annullare il tuo ordine direttamente dal tuo account cliente, a condizione che:

• il pagamento sia stato effettuato con carta di credito, PayPal, pagamento in 3 rate senza interessi o carta Visa Printemps.

• e che lo stato dell’ordine sia ancora “In attesa”.

Per farlo, segui questi passaggi:

1. Accedi al tuo account cliente su www.placedestendances.com, clicca su I MIEI ORDINI e poi su “Tracciamento ordine”.

2. Seleziona il numero d’ordine corrispondente.

3. Clicca su “Annulla il mio ordine”.

Nota: Per verificare se il tuo ordine può essere annullato, clicca su “Annulla il mio ordine”. In caso contrario, apparirà il messaggio: “Lo stato del tuo ordine non consente più l’annullamento.”
In tal caso, potrai effettuare un reso una volta ricevuto il pacco, generando un modulo di reso dalla sezione “I MIEI ORDINI”, poi “Effettua un reso/cambio”.

Attenzione: I nostri ordini vengono elaborati molto rapidamente. L’annullamento è possibile solo per un periodo di tempo molto breve (circa 20 minuti dopo la conferma dell’ordine).