Se il corriere non dispone di tutte le informazioni necessarie per effettuare la consegna, hai due opzioni:
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Contattare direttamente il corriere per fornire le informazioni mancanti.
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Contattare il nostro servizio clienti via e-mail, che si occuperà di trasmettere queste informazioni al corriere.
🔹 Importante: Questa operazione deve essere effettuata entro 48-72 ore dalla notifica di indirizzo incompleto.
Trascorso tale termine, il pacco verrà restituito ai nostri magazzini (tempo massimo di reso: 3 settimane).
Al ricevimento del pacco, ti contatteremo via e-mail per proporti:
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Una nuova spedizione al tuo indirizzo personale
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Oppure l’annullamento con rimborso.
⚠️ Se non riceviamo una risposta entro 48 ore dalla nostra e-mail, l’ordine verrà automaticamente rimborsato sul metodo di pagamento originale.