In conformità all'articolo L 221-18 del Codice del Consumo, avete un periodo di quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento dell'ordine per esercitare il diritto di recesso riguardo ai Prodotti ordinati, senza dover fornire alcuna motivazione.
In caso di consegne multiple per un singolo ordine, il termine per l'esercizio del diritto di recesso scade quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui si acquisisce fisicamente il possesso dell'ultimo prodotto. Dovete restituire l'articolo(i) a PLACE DES TENDANCES all'indirizzo 110 bis avenue du Général Leclerc, 93500 Pantin, Francia, senza indebito ritardo, e al più tardi 14 giorni dopo aver comunicato a PLACE DES TENDANCES la vostra decisione di recesso, utilizzando il modulo di reso e l'etichetta di trasporto scaricabili dal vostro spazio personale per i paesi dell'Unione Europea. Per i paesi fuori dall'Unione Europea, riceverete l'etichetta di trasporto tramite e-mail dal nostro corriere.
Per ulteriori informazioni su costi e modalità di reso, consultare la pagina "Resi & Scambi".
Specifiche relative alle scarpe:
Le scarpe non devono essere state indossate se non per essere provate. Le suole devono essere lisce, nuove e non mostrare graffi che possano suggerire che siano state indossate. Le scatole contenenti le scarpe devono essere impeccabili e non devono essere utilizzate come scatole per il reso. Le scatole delle scarpe non devono contenere nastro adesivo o alcuna scritta.
Specifiche relative ai prodotti di bellezza:
I prodotti di bellezza devono essere restituiti nel loro imballaggio originale non sigillato, con la pellicola protettiva e il sigillo intatti. I prodotti di bellezza non possono essere provati e devono essere in condizioni nuove, non aperti, non usati, non danneggiati, non sporcati, non testati.
Per restituire un prodotto di bellezza e garantire la massima protezione degli articoli, i prodotti devono essere riposizionati nel pacco originale, resistente ai vari test di trasporto.
Specifiche relative alla lingerie e ai costumi da bagno:
Gli articoli di lingerie e costumi da bagno devono essere provati dal Cliente con la biancheria intima. Per motivi igienici, tutti i resi che non rispettano questa procedura non potranno essere rimborsati.
Eccezioni:
I prodotti che sono stati indossati, lavati, modificati o danneggiati in modo permanente non possono essere restituiti.