Om de ontvangst van een verkeerd artikel zo snel mogelijk op te lossen, willen we u vragen ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen en het artikel terug te sturen. U ontvangt van ons een terugbetaling.
Volg hiervoor de volgende stappen:
1. Meld u aan bij uw account op www.placedestendances.com/nl/nl Klik op 'MIJN GERETOURNEERDE EN GERUILDE ARTIKELEN' en vervolgens op 'Een retourzending/ruil uitvoeren'.
2. Volg de retourprocedure. Om te verzekeren dat onze logistieke afdeling de juiste informatie binnenkrijgt, dient u als reden voor retourzending ‘Ik heb niet het juiste artikel ontvangen’ te selecteren.
3. Kies als verzendwijze 'Postkantoor/winkel' om een gefrankeerd etiket te ontvangen. Hiermee kunt u uw bestelling op onze kosten retourneren.
Na verzending kunnen we u geen vervoerskosten meer terugbetalen.
4. Nadat we uw pakket ontvangen hebben, zullen we het artikel terugbetalen via het oorspronkelijk gebruikte betaalmiddel.
Volg hiervoor de volgende stappen:
1. Meld u aan bij uw account op www.placedestendances.com/nl/nl Klik op 'MIJN GERETOURNEERDE EN GERUILDE ARTIKELEN' en vervolgens op 'Een retourzending/ruil uitvoeren'.
2. Volg de retourprocedure. Om te verzekeren dat onze logistieke afdeling de juiste informatie binnenkrijgt, dient u als reden voor retourzending ‘Ik heb niet het juiste artikel ontvangen’ te selecteren.
3. Kies als verzendwijze 'Postkantoor/winkel' om een gefrankeerd etiket te ontvangen. Hiermee kunt u uw bestelling op onze kosten retourneren.
Na verzending kunnen we u geen vervoerskosten meer terugbetalen.
4. Nadat we uw pakket ontvangen hebben, zullen we het artikel terugbetalen via het oorspronkelijk gebruikte betaalmiddel.