De verwerking kan langer duren als er voor de retourzending een bijkomende controle nodig is. In dat geval krijgt het pakket de status 'In afwachting van controle'.
De afdeling die verantwoordelijk is voor de verwerking van retourzendingen behoudt zich het recht voor de retourzending te verwerken binnen 15 dagen na de datum van ontvangst van het pakket.
De afdeling die verantwoordelijk is voor de verwerking van retourzendingen behoudt zich het recht voor de retourzending te verwerken binnen 15 dagen na de datum van ontvangst van het pakket.