Trotz der vor jedem Versand durchgeführten Qualitätskontrolle ist uns der Mangel dieses Artikels offensichtlich entgangen. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen.

Da es uns wichtig ist, jedes Problem im Zusammenhang mit dem Erhalt eines defekten ODER nicht konformen Artikels so schnell wie möglich zu lösen, bitten wir Sie, uns dies schnellstmöglich mitzuteilen, indem Sie uns über das KONTAKTFORMULAR schreiben.

1. Geben Sie im Bereich „Ihre Anfrage betrifft“ bitte „EINE BESTELLUNG“ an.

2. Wählen Sie anschließend unter „Bitte wählen Sie eine dieser Optionen aus“ „Nicht konformer/beschädigter Artikel erhalten“ aus.

3. Bitte senden Sie uns folgende Informationen:

- Ein Foto des vollständig abgebildeten erhaltenen Artikels;

- Ein Foto des am Produkt angebrachten Etiketts, auf dem die Informationen zur Artikelreferenz deutlich sichtbar sind.

Der Kundenservice wird Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.

Wenn es sich um eine Bestellung bei einem Partner handelt, rufen Sie bitte Ihr Kundenkonto auf und kontaktieren Sie den betreffenden Verkäufer.

Alle Rückgabebedingungen werden im Voraus vom Partn verkäufer festgelegt und sind direkt auf dessen Verkäuferseite einzusehen.

Wir bitten Sie, den Verkäufer direkt zu kontaktieren, um das weitere Vorgehen im Bereich „Eine Rückgabe durchführen“ zu erfahren.

Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt Ihres Pakets von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen können.