RETOURS, ECHANGES & REMBOURSEMENTS
- Comment effectuer un retour?
- Dans quel délai suis-je remboursé (e)?
- Quelles sont les modalités pour retourner / échanger un article ?
- Un (ou plusieurs) article(s) de mon retour apparaissent 'En attente de réception' alors qu'il(s) faisai(en)t parti(s) du retour déjà remboursé
- Comment suis-je remboursé(e) si j'ai réglé avec deux moyens de paiement dont un bon d'achat ?
- Mon retour apparaît en état 'En attente de contrôle'
COMMANDES & PROGRAMMES DE FIDELITE
RETOURS, ECHANGES & REMBOURSEMENTS
- D'après le suivi de mon colis, l'adresse est indiquée comme étant 'incomplète', que faire ?
- Je n'ai pas reçu mon colis, il est indiqué 'livré' ou 'livré chez un voisin ou gardien'?
- Quels sont les modes et coûts de livraison proposés ?
- Comment suivre ma livraison ?
- Quels sont les modes et coûts de livraison proposés ?