Directement depuis votre compte client SI votre commande a été réglée par carte bancaire, Paypal, trois fois sans frais, carte Visa Printemps ET si elle est en statut 'en attente'
Pour cela, merci de suivre les étapes suivantes:
1. Identifiez vous à votre compte client sur www.placedestendances.com, cliquez sur MES COMMANDES puis 'Mon suivi de commandes'
2. Sélectionnez le numéro de la commande correspondante
4. Cliquez sur 'Annuler ma commande'
A NOTER : Pour savoir si votre commande est annulable, cliquez sur 'Annuler ma commande'. Si ce n'est pas le cas, le message suivant apparaîtra : 'Le statut de votre commande ne permet plus son annulation' Nous vous invitons à effectuer un retour dès réception de votre commande à l'aide d'un bon de retour à créer au préalable depuis la partie MES COMMANDES puis "Effectuer un retour/échange"
ATTENTION Pour rappel, nos commandes sont préparées très rapidement, l'annulation n'est possible que pour une durée très limitée (environ 20 mn après la validation de la commande)